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  • 湖北足球網(wǎng)2024-05-08 11:18:23 熱度:

    體彩追夢人肖旭:桃李天下的“體彩老師”

    18年辛勤耕耘,深入研究產(chǎn)品、服務(wù)融合,肖旭致力于把培訓(xùn)做細做實,解決代銷者實際難題,樹立銷售人員服務(wù)意識。

    作為廣東體彩中心的專職培訓(xùn)師,54歲的肖旭一直抱著積極的工作熱情和一絲不茍的工作態(tài)度堅守在基層培訓(xùn)崗位,培育了數(shù)幾千名體彩代銷者和銷售員,為體彩事業(yè)培養(yǎng)了源源不斷的后備人才,榮獲“2023體彩追夢人”稱號。

    扎根培訓(xùn),專研業(yè)務(wù)

    作為體彩行業(yè)為數(shù)不多的專職培訓(xùn)工作者,肖旭經(jīng)歷了從半熱線到全熱線的建設(shè)歷程,參與并主導(dǎo)過排列3、超級大樂透、頂呱刮、競彩籃球等游戲產(chǎn)品的市場培育工作,目前是廣東責(zé)任驚喜建設(shè)的講解員和宣傳員。

    18年來他一直從事新上崗代銷者和銷售員的培訓(xùn)工作,近年來他把主要精力放在責(zé)任驚喜培訓(xùn)上,努力實踐購彩者責(zé)任服務(wù)、游戲產(chǎn)品責(zé)任推廣。

    他被國家體彩中心授予優(yōu)秀培訓(xùn)工作者和責(zé)任驚喜講師等稱號,也被省體彩中心指定為市中心培訓(xùn)負責(zé)人,協(xié)助省中心組建培訓(xùn)隊伍、游戲產(chǎn)品推廣、渠道建設(shè)和責(zé)彩宣傳等工作。

    以訓(xùn)促改,提升效益

    2021年,在市中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,肖旭開始實施“打造優(yōu)質(zhì)體彩實體店”培訓(xùn)計劃。

    白天,肖旭組織代銷者分區(qū)小規(guī)模集中座談,或到優(yōu)秀體彩實體店參觀學(xué)習(xí),討論經(jīng)營中遇到的問題。晚上,他會一家家走訪體彩實體店,現(xiàn)場解決發(fā)現(xiàn)的具體問題。

    歷時大半年的不斷走訪、座談培訓(xùn)和參觀交流,代銷者們逐漸認識到打造健康游戲產(chǎn)品、規(guī)范銷售行為、倡導(dǎo)理性購彩等責(zé)任驚喜建設(shè)舉措的重大意義和價值,達成了攜手共建責(zé)任體彩的共識。

    通過不斷走訪、座談培訓(xùn)和參觀交流,他讓大家明白了只有為購彩者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、引導(dǎo)理性購彩才是經(jīng)營好體彩實體店的正確之路,服務(wù)好才會帶來更多的購彩者,并能樹立起良好社會形象。

    責(zé)任為先,勇毅前行

    在肖旭提出的培訓(xùn)計劃的指導(dǎo)下,經(jīng)過不懈的努力,廣州優(yōu)質(zhì)體彩實體店數(shù)量大幅提升。在座談會上,代銷者、銷售員們熱情洋溢的笑臉和一句句的感激致敬,讓肖旭的心久久無法平靜。

    18年的體彩培訓(xùn)工作讓肖旭感覺了充實和榮耀,這些年里他主講過大小幾百場培訓(xùn),使代銷者和銷售員深入了解體育驚喜的利國利民,體彩事業(yè)的使命和責(zé)任,傳遞了體彩責(zé)任為先、公益公信為核心的品牌價值觀。

    回首18年,他每每走進體彩實體店,聽到代銷者、銷售員親切地喊一聲肖老師,都會倍感欣慰,心中無憾,為自己從事的這份職業(yè)感到驕傲。

    來源: / 責(zé)任編輯: 我愛小貝
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