球迷：C羅中國(guó)行門票退款迅速 但機(jī)票酒店報(bào)銷目前杳無音訊

據(jù)新快報(bào)報(bào)道，C羅中國(guó)行主辦方承諾退機(jī)票退酒店費(fèi)用，但大部分球迷仍未退款成功。

C羅&利雅得中國(guó)行本計(jì)劃于今年1月進(jìn)行，后因C羅受傷無法出場(chǎng)延期進(jìn)行，主辦方承諾退票以及機(jī)票和酒店費(fèi)用等。

主辦方針對(duì)機(jī)票酒店損失補(bǔ)償?shù)囊?guī)則為：“補(bǔ)償損失僅限火車票、機(jī)票、深圳本地酒店住宿費(fèi)用或退訂產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)用，不含任何附加餐飲、娛樂、打車等額外費(fèi)用。在報(bào)銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)方面，火車票實(shí)報(bào)實(shí)銷。機(jī)票僅報(bào)銷經(jīng)濟(jì)艙票款。深圳本地酒店費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。需將以上信息發(fā)送至指定郵箱。2024年1月30日后不再接受任何形式的索賠。工作人員審核通過后，將于30個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，并將相關(guān)消費(fèi)支出支付到指定的個(gè)人收款賬戶。如審核不通過，工作人員會(huì)與您提供的電話聯(lián)系?！?/p>

而多位球迷向新快報(bào)表示，自己按要求發(fā)送相關(guān)郵件后杳無音訊。

天津球迷張先生表示：“門票退款倒是非常迅速，1月24號(hào)在貓眼上點(diǎn)擊退款下午就收到了?！钡壳八€在等待后續(xù)郵件。陜西的王先生表示，自己之前有收到郵箱回復(fù)自己的資料缺失，他再次補(bǔ)充資料回復(fù)之后目前仍是杳無音訊。云南的球迷CC也表示：“今天已經(jīng)3月12號(hào)，到目前為止我連郵件回復(fù)都從來沒有收到過。早在1月29日我就交了郵件。據(jù)我所知，有少數(shù)球迷收到過要求補(bǔ)充材料的郵件，但依然沒有任何人機(jī)票酒店報(bào)銷成功。主辦方說好的30個(gè)工作日，去掉周末和春節(jié)假期那就是3月18號(hào)，回復(fù)去哪兒了？比賽前一天晚上才突然宣布比賽延期，球迷都懵了，機(jī)票酒店報(bào)銷還要拖到什么時(shí)候？”